Hubungi Royal 711: Siapa Jawab, Dalam Bahasa Mana, dan Berapa Cepat
Live chat jalan masuk paling laju dan dia ada staff dalam Melayu, Inggeris dan Cina 24 jam, takde jam mana satu dari tiga tu jadi senyap. Satu agent boleh baca history cashier atas akaun anda, dan tu biasanya cukup nak habiskan satu soalan deposit atau withdraw dalam perbualan sama. Apa-apa yang perlu rekod bertulis pergi ke email, dan turnaround yang kami pegang tu diterbitkan, bukan diputuskan kes demi kes.
Channel mana untuk soalan mana
Live chat urus apa-apa pasal satu balance, satu deposit yang tak muncul, satu turnover bonus terbuka atau satu withdraw dalam barisan, sebab agent tu boleh tengok empat-empat atas akaun masa anda tengah cakap. Setiap player sampai ke chat sama apa pun tier dia, dan dia buka pukul empat pagi sama macam pukul sembilan malam.
Email untuk apa-apa yang patut tinggal rekod: satu komplen formal, satu dokumen yang regulator mungkin minta, satu request nak tutup akaun atau satu perubahan atas nombor phone berdaftar. Akaun tier Royal ada satu host bernama yang ambil mana-mana jalan tu terus, bukan barisan umum.
Turnaround yang kami terbitkan
Satu soalan cashier atas live chat dijawab dalam perbualan sama, bukan dihantar ke satu barisan yang anda kena follow up. Satu withdraw yang ditahan untuk check, yang hampir selalu bermaksud satu turnover bonus terbuka atau satu nama penerima yang tak padan, diselesaikan hari sama.
Satu request nak tukar nombor phone berdaftar, atau nak tutup satu akaun, diurus hari sama juga. Satu komplen bertulis formal diakui paling lewat hari bekerja seterusnya dan dijawab dalam minggu bekerja tu, dengan akaun ditinggal tepat macam dia masa tu jalan. Takde apa dalam wallet bergerak, dan satu withdraw yang dah dalam barisan masih dibayar atas clock 3 hingga 9 minit biasa.
Apa satu agent boleh selesaikan, dan apa yang diterbitkan sebaliknya
Satu agent boleh trace satu deposit, terangkan turnover yang masih tertunggak atas satu bonus, lepaskan satu payout yang dah clear check dia, set satu limit deposit untuk anda atau start satu cool-off. Tu cover hampir semua benda orang tulis masuk pasal dia.
Apa yang satu agent tak boleh buat ialah gerakkan satu angka yang diterbitkan. Turnover 1x atas free share RM7.11, siling tukar RM100 atas free credit RM11, limit payout harian RM70,000 dan ambang tier dari RM1,000 sampai RM150,000 sama untuk setiap akaun. Dia diterbitkan supaya anda boleh plan sekeliling dia, dan daftar Royal711 buka satu akaun atas terma tu dalam lebih kurang tiga minit.